当您采用了两台「开眼界」直播编码器M，其中一台将作为主要串流设备而另一台转作备用。如果视频源或硬件在一部编码器上发生故障，「开眼界」直播服务将自动从备用编码器上取用，确保观众播放体验丝毫不受影响。

「开眼界」的简易用户操作界面可以帮助您追踪设备连接状态，直播信号和即时收看数据。万一发生特殊状况，运营人员将收到提示，并可通过屏幕上的故障排查指示进行操作。

「开眼界」直播解决方案得益于惠普和全球内容分发网络巨头阿卡迈的支持，提供高品质、稳定可靠的直播串流。同时依赖我们可靠高效的后端技术支援团队，您的直播活动将获得稳定、专业的广播服务，足以媲美电视台。

我们提供即时技术支援作为您的坚实后盾，每一位客户都可通过线上问答和详细文档获得有用信息。我们的支援团队也将通过电话和电邮帮助您确保活动直播的流畅稳定。